Вопросы-ответы

В данном случае вопрос выгоды очень относителен. И главным образом всех пугает именно пересчет процентов в годовые, что изначально некорректно. Я всегда привожу такой пример – представьте, что вы арендуете квартиру, стоимостью скажем 1 млн. руб. Цена аренды будет колебаться где-то в районе 10 тыс. руб. в месяц, что составит 1% в месяц или 12% в год от стоимости предоставленного вам в пользование имущества. Это сопоставимо с аналогичным банковским кредитом по цене. А теперь представьте, что вы пришли в какую- нибудь парковую зону отдыха и хотите взять в аренду велосипед на пару часов. Стоимость данного удовольствия будет стартовать от 100 р. в час за имущество стоимостью 10 тыс. руб. Тот же один процент, только в час! Или 876 0000% годовых! Ужасная цифра, но почему то никому не приходит в голову жаловаться на такой вопиющий факт и называть людей, занимающихся этим бизнесом грабителями, наживающимися на простых людях. И никто не заставляет писать над пунктом выдачи большими буквами ставку аренды в годовых. Все понимают, что это краткосрочная услуга и дешевле это просто не может быть в силу малых объемов, текущих затрат и т.п. Это первый момент. Второй момент – мы с огромным удовольствием снизили бы ставки, тем самым привлекая большее количество клиентов, НО в силу ли нашего менталитета, или может в рамках информационного поля, в котором мы живем и в котором зачастую искусственно создается крайне негативное отношение к микрофинансовым организациям, но довольно большАя часть наших заемщиков считает вполне нормальным явлением не возвращать долги вовремя. Все это дополнительно ложится на наши затраты, заставляя поддерживать определенный уровень цен на наши услуги. К счастью во втором случае есть решение для благонадежных клиентов- имейте хорошую кредитную историю внутри организации и ставки по займам для вас будут снижаться, для многих клиентов мы вообще предоставляем индивидуальные условия, которые уже гораздо ближе к банковским продуктам.

У каждого из наших клиентов свои причины для того, чтобы взять займ. Но можно выделить наиболее популярные из них:

  • - на покупку техники, вещей и т.п. по акциям.
    Зачастую магазины устраивают краткосрочные распродажи на свои товары с огромными скидками, а денег как назло именно сейчас нет. Пример одного из наших реальных клиентов – взял займ в «Деньги Yesть» в размере 15 тыс., купил на распродаже комплект зимней резины на автомобиль, которая в сезон стоит минимум 25 тыс. Через неделю получил з\п – вернул займ вместе с переплатой по процентам – всего 16680 р.Выгода –налицо. А распродажа действовала всего 3 дня…
  • - на карманные расходы «до зарплаты».
    Пожалуй самая популярная причина займа. И тут можно понять человека обратившегося за займом. Нередко бывают случаю, что из-за непредвиденных расходов бюджет семьи не сошелся, а до зарплаты еще нужно дожить. Идти в банк? Долго, потребуются дополнительные документы, не факт что одобрят, да и сумма нужна небольшая. Наиболее популярная сумма в таких случаях – 5 тысяч рублей на срок до 10 дней. Согласитесь, что за услугу такого денежного «перехвата» заплатить 800-1000 рублей в виде процентов вполне допустимо для любого кошелька.
  • - погасить кредит.
    Достаточно популярная причина, связана она главным образом с тем, что наши клиенты пытаются сохранить хорошую кредитную историю в банках, а денег на очередной платеж в данный момент не хватает. И тут мы тоже приходим на помощь, за вполне умеренное вознаграждение.

Есть еще много разных причин для обращения в МФО начиная от банальной нехватки денег на букет для девушки и заканчивая необходимостью срочно оформить страховку на машину, но все они в первую очередь связаны с теми основными преимуществами, которые мы предлагаем – быстрота оформления, доступность( мы есть во всех районах города), минимальные требования к клиенту и относительная дешевизна в абсолютных цифрах за возможность здесь и сейчас решить возникшую проблему.

Полностью с Вами согласен, это беспредел и в данной ситуации нужно принимать меры. Именно поэтому всем клиентам приходящим к нам в офисы мы со всей тщательностью разъясняем их права и обязанности после заключения договора займа. А помнить нужно следующее:

  • - Мы никогда не начислим вам проценты более чем это разрешено законодательством РФ, а именно 3-х кратный размер тела займа в виде процентов, это попросту запрещено.
  • - Мы никогда не выдадим вам займ под процент выше, чем это установлено распоряжением Центрального Банка России, а максимальный показатель процента устанавливается ЦБ для МФО ежеквартально.
  • - Мы не передаем договора наших клиентов в сторонние организации для взыскания задолженности, все переговоры с клиентом ведем сами и ВСЕГДА только в рамках действующего законодательства.
  • - В случае затруднений с оплатой по жизненным обстоятельствам наша компания НИКОГДА не будет давить или угрожать, унижать перед другими людьми и раскрывать ваше финансовое положение. С нами всегда можно договориться, для этого в компании разработан целый комплекс необходимых мер. Решить можно любую проблему, если не избегать общения, и не затягивать дело до судебного разбирательства.

Ответ: В наших офисах мы так же предлагаем нашим клиентам дополнительные услуги, но в отличие от общепринятых стандартов «продажи» таких продуктов в нагрузку к займу или кредиту мы продаем эти продукты и отдельно и включая в займ ТОЛЬКО по желанию клиента. Кроме того, мы тщательно относимся к выбору партнеров и стараемся предлагать нашим клиентам только интересные и полезные услуги. Так например в наших офисах можно за небольшую сумму купить свою кредитную историю, перевести пенсионные накопления в один из самых доходных негосударственных пенсионных фондов, купить действительно нужную и недорогую страховку и т.п.

Начну с последнего - все документы, касающиеся легальности функционирования компаний, входящих в группу «Деньги Yesть» вы можете найти на главной странице сайта, внизу. Все юридические лица включены в официальный реестр микрофинансовых и микрокредитных организаций Центрального банка РФ, проверить наличие организации с которой вы заключаете договор в данном реестре вы можете в любой момент по адресу в сети Интернет https://www.cbr.ru
На том же сайте расположен и полный перечень всех законов, распоряжений, подзаконных актов и прочих документов, которыми регулируется деятельность микрофинансовых организаций. Для наших клиентов самым актуальным будет обращать внимание на основные документы – «Закон о микрофинансовой деятельности и микрофинансовх организациях»( 151-ФЗ) и конечно «Закон о защите прав потребителей».



ООО МКК «Кола-Про»: Документы

ООО МКК «ФИНАНСИНВЕСТКРЕДИТ»: Документы